دستگاههای اجرایی به جای «نه» گفتن، مسیر حل مسئله را نشان دهند
شهردار بندر کیاشهر با تبریک روز خبرنگار و قدردانی از نقش رسانهها در انعکاس مطالبات شهروندان، گفت: رسانهها برای مدیریت شهری یک بازوی تمامعیار هستند و دغدغهها و مشکلات مردم را به گوش مسئولان میرسانند؛ ما نیز تلاش میکنیم در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به این مسائل پاسخگو باشیم.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی دیارمیرزا، سعید فدایی روز یکشنبه در جمع خبرنگاران با عذرخواهی بابت تأخیر در برگزاری این نشست، اظهار کرد: به دلیل فشردگی برنامههای هفته گذشته و با هدف حضور حداکثری خبرنگاران، این جلسه با چند روز تأخیر برگزار شد و از همه عزیزان بابت این موضوع پوزش میطلبم.
وی با تبریک روز خبرنگار افزود: از تکتک اصحاب رسانه که در یک سال و اندی گذشته در کنار مجموعه مدیریت شهری بودند و فعالیتهای شهرداری را از نزدیک رصد کردند، صمیمانه تشکر میکنم.
شهردار بندر کیاشهر با اشاره به شرایط دشوار اقتصادی و اجتماعی کشور تصریح کرد: مدیریت شهری نیز از شرایطی که مردم با آن دستوپنجه نرم میکنند مستثنا نیست و حوزه خدمات شهری و مدیریت شهری در شرایط سختی قرار دارد. در کنار این شرایط، شهرداری از گذشته با مجموعهای از مشکلات و پروژههای نیمهتمام مواجه بود که باید آنها را به سرانجام میرساندیم و راه دیگری جز تکمیل این پروژهها نداشتیم.
فدایی ادامه داد: در کنار تکمیل پروژههای نیمهتمام، مجموعه مدیریت شهری پروژههای جدیدی نیز تعریف کرده و تلاش کرده است آنها را به نتیجه برساند. خوشبختانه امروز تا حدودی رضایت نسبی شهروندان را شاهد هستیم و امیدواریم با ادامه این مسیر بتوانیم سطح رضایتمندی مردم را افزایش دهیم.
وی با تأکید بر اهمیت ارتباط مستمر شهرداری با رسانهها گفت: واقعیت این است که اگر رسانه حضور نداشته باشد، بسیاری از مشکلات و دغدغههای مردم ممکن است به درستی به گوش مسئولان نرسد. در بندر کیاشهر نیز چندین رسانه و پایگاه خبری فعال هستند که مسائل و مطالبات شهروندان را به ما منتقل میکنند و ما تلاش میکنیم در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی آنها باشیم.
شهردار بندر کیاشهر با اشاره به یکی از موارد مطرحشده از سوی شهروندان در رسانهها عنوان کرد: همین روز گذشته موضوعی از سوی یکی از شهروندان مطرح شد که نسبت به عملکرد شهرداری گلایه داشت. وقتی موضوع به بنده منتقل شد، ساعتها از طریق رسانه و صفحات خبری با این فرد در ارتباط بودم و مستندات و مدارک موجود را در اختیار او قرار دادم. در نهایت خود این شهروند نیز پس از مشاهده مستندات قضاوت کرد که موضوع آنگونه که تصور میکرد نبوده است.
فدایی تأکید کرد: هدف من از بیان این موضوع دفاع از شهرداری نیست، بلکه میخواهم بگویم ارتباط مستقیم رسانه و مردم با مدیریت شهری میتواند بسیاری از سوءتفاهمها را برطرف کند.
وی با بیان اینکه در نشست روز خبرنگار بیشتر به دنبال شنیدن مطالبات اصحاب رسانه است، گفت: از تجربه سایر شهرداریها یاد گرفتهایم که در چنین روزی بیشتر شنونده باشیم و پاسخگوی خبرنگاران باشیم. بنابراین از دوستان رسانهای میخواهم بدون تعارف، هر ایرادی که در عملکرد شهرداری میبینند مطرح کنند تا بتوانیم آنها را اصلاح کنیم.
شهردار بندر کیاشهر افزود: در یک سال و اندی گذشته تمام تلاش خود را به کار گرفتیم تا با دستگاههای اجرایی، ادارات، دستگاههای خدماترسان و همه مجموعههایی که به نوعی با مدیریت شهری در ارتباط هستند، تعامل مناسبی داشته باشیم. اینکه در این زمینه موفق بودهایم یا نه را باید شما خبرنگاران و مردم قضاوت کنید.
فدایی خاطرنشان کرد: من هیچوقت تلاش نمیکنم قبل از چنین جلساتی مطالبم را بنویسم یا هماهنگ کنم که چه چیزی بگویم. ترجیح میدهم دلی و صادقانه صحبت کنم، چون معتقدم وقتی حرف از دل بیان شود، مخاطب نیز آن را بهتر درک میکند. مشکلات شهرداری و مدیریت شهری را باید همانگونه که هست با مردم و رسانهها در میان گذاشت.
انتقاد صریح شهردار کیاشهر از برخی دستگاههای اجرایی
شهردار بندر کیاشهر در ادامه با انتقاد از نحوه پاسخگویی برخی دستگاههای اجرایی گفت: اجازه بدهید در پایان جلسه چند دقیقه درباره موضوعی صحبت کنم که در یک سال و اندی گذشته واقعاً مجموعه شهرداری را اذیت کرده است؛ مشکل اصلی این است که برخی دستگاهها پاسخگو نیستند.
وی افزود: برای یک دستگاه اجرایی بسیار راحت است که در پاسخ به درخواست شهرداری یک «نه» بنویسد و مسئولیت موضوع را از دوش خود بردارد، اما آیا با این روش میتوان شهر را اداره کرد؟ وقتی یک دستگاه صرفاً میگوید «نمیشود»، بدون اینکه راهکار یا مسیر قانونی دیگری را به شهرداری نشان دهد، عملاً کار مردم متوقف میشود.
فدایی ادامه داد: من میتوانم به خیلی از مردم «نه» بگویم و خیلی راحت مسئولیت را از دوش خود بردارم، اما مدیریت شهری برای حل مشکلات مردم ایجاد شده است. اگر قرار باشد همه دستگاهها صرفاً پاسخ منفی بدهند، سنگ روی سنگ بند نمیشود.
وی با اشاره به نمونهای از مشکلات موجود در بندر کیاشهر اظهار کرد: بخش قابل توجهی از مسائل این شهر به حوزههایی مانند پارک ملی، منابع طبیعی و محیط زیست مربوط میشود. شهرداری برای انجام یک اقدام باید با دستگاههای مختلف هماهنگ کند و این موضوع گاهی فرآیند خدمترسانی به مردم را بسیار دشوار میکند.
اختلاف بر سر محل نگهداری سگهای بلاصاحب
به گزارش دیارمیرزا، شهردار بندر کیاشهر درباره موضوع ساماندهی سگهای بلاصاحب نیز گفت: حدود یک ماه پیش محلی را برای نگهداری موقت سگهای بلاصاحب در نظر گرفتیم. تأکید ما از ابتدا این بود که این محل صرفاً موقت باشد و سگها پس از ساماندهی، به مراکز یا کلینیکهایی که با شهرداری همکاری دارند منتقل شوند.
فدایی افزود: این طرح در ابتدا به خوبی پیش میرفت و حتی رئیس حوزه قضایی، اعضای شورای اسلامی شهر و اصحاب رسانه نیز از محل بازدید کردند. اما بعد از حدود ۱۰ روز، رئیس پارک ملی بوجاق طی نامهای اعلام کرد که باید این محل جمعآوری شود.
وی با بیان اینکه اصل موضوع را میتوان از مسیر قانونی حل کرد، تصریح کرد: اگر قرار بود شهرداری این محل را جمعآوری کند، مشکلی نبود، اما نکته اینجاست که در همان محدوده و اطراف آن، بیش از ۲۰ سگ بلاصاحب حضور دارند. بنابراین مسئله با جمعآوری محل موقت شهرداری حل نمیشود.
شهردار بندر کیاشهر ادامه داد: موضوع مهمتر این است که بدون هماهنگی با شهرداری و بدون اطلاعرسانی، شبانه نسبت به جمعآوری این محل اقدام شده است. امروز نیز با رئیس حوزه قضایی صحبت کردم و قطعاً موضوع را از مسیر قانونی پیگیری خواهیم کرد.
فدایی با تأکید بر ضرورت تعامل میان دستگاهها گفت: اگر دستگاهی اقدامی در محدوده اختیارات شهرداری انجام دهد و بدون هماهنگی با ما تابلو یا سازهای نصب کند، شهرداری نیز میتواند متقابلاً نسبت به جمعآوری آن اقدام کند؛ اما آیا این شیوه تعامل درست است؟ قطعاً باید با گفتوگو و هماهنگی مسائل را حل کنیم.
«نه» گفتن آسان است؛ راهکار ارائه کنیم
شهردار بندر کیاشهر با اشاره به موضوع دیگری در کانال آدینه گفت: در این منطقه بخشی از یک کانال دیوارگذاری شده اما ادامه آن بدون دیوار باقی مانده و شرایطی ایجاد شده که هر لحظه احتمال وقوع حادثه وجود دارد.
وی افزود: شهرداری برای حل این مشکل نامهای به منابع آب ارسال کرد و اعلام کرد که آمادگی داریم این قسمت را با رعایت تمام الزامات فنی و قانونی لولهگذاری کنیم. اما در پاسخ، نامهای دریافت کردیم که با وجود چندین بند، عملاً برای ما مشخص نبود مسیر دقیق انجام کار چیست.
فدایی ادامه داد: اگر قرار باشد برای هر اقدام سادهای مشاور بگیریم، هزینههای زیادی به شهرداری و در نهایت به مردم تحمیل میشود. پرسش من این است که اگر دستگاه متولی نمیتواند مسیر صحیح اجرای کار را مشخص کند، پس شهرداری باید برای حل مشکل مردم به چه مرجعی مراجعه کند؟
وی تأکید کرد: اگر اشتباه میکنم، حتماً دوستان رسانهای و دستگاههای مربوطه به ما بگویند. ما نمیخواهیم خارج از قانون عمل کنیم. اتفاقاً برای اینکه خدای نکرده اشتباهی رخ ندهد و فردا کسی به چالش کشیده نشود، از دستگاه متولی استعلام میکنیم؛ اما انتظار داریم پاسخ، راهگشا باشد.
شهردار بندر کیاشهر با بیان اینکه مشکلات مشابهی در نقاط مختلف شهر وجود دارد، گفت: در بخشهایی از شهر، با مسائل مربوط به منابع طبیعی، محیط زیست، حریمها و کاربری زمین مواجه هستیم. در مواردی نیز مردم دارای سند رسمی هستند اما در عمل با محدودیتهای مربوط به کاربری یا حریم مواجه میشوند.
فدایی خطاب به دستگاههای اجرایی اظهار کرد: خواهش من این است که به جای اینکه خیلی راحت به درخواستهای یکدیگر پاسخ «نه» بدهیم، حداقل راهنمایی کنیم که مسیر درست چیست. اگر انجام کاری ممنوع است، دلیل و راهکار جایگزین آن را هم اعلام کنیم تا بتوانیم مشکل مردم را حل کنیم.
«اگر یک بار برای کیاشهر دلی تصمیم بگیریم، میتوانیم قدم بزرگی برداریم»
وی در پایان با اشاره به ظرفیتهای بندر کیاشهر گفت: خواهش من از اصحاب رسانه این است که این دغدغهها را به گوش دستگاههای اجرایی برسانند. البته نمیخواهم فردا محیط زیست یا پارک ملی در مقابل شهرداری قرار بگیرد، اما باید مشکلات را صریح مطرح کنیم تا بتوانیم به نتیجه برسیم.
شهردار بندر کیاشهر افزود: با شرایطی که امروز در شهر حاکم است، اگر همه دستگاهها با همین رویکرد ادامه دهند، نه ساحل ما آنگونه که باید سامان مییابد، نه ظرفیتهای پارک ملی به شکل مطلوب مورد استفاده قرار میگیرد و نه میتوانیم بسیاری از مشکلات شهروندان را حل کنیم.
فدایی خاطرنشان کرد: به اعتقاد من، اگر یک بار همه دستگاهها دور یک میز بنشینند و واقعاً از تمام وجود برای کیاشهر تصمیم بگیرند، میتوانیم قدمهای بزرگی برای این شهر برداریم. هدف همه ما باید یک چیز باشد و آن هم حل مشکلات مردم است.
وی در پایان بار دیگر از خبرنگاران و اصحاب رسانه تشکر کرد و گفت: امروز بیشتر میخواهم شنونده باشم. هر انتقاد، گلایه یا پیشنهادی که دارید مطرح کنید و ما نیز تلاش میکنیم از این جلسه با یک مسیر روشنتر برای ادامه کار خارج شویم؛ مسیری که نتیجه آن در نهایت به نفع مردم بندر کیاشهر باشد.
دیدگاه