بروزرسانی نشدن کلش آف کلنز معمولاً به اینترنت ناپایدار، کمبود فضای ذخیره‌سازی، ناسازگاری سیستم‌عامل، اختلال فروشگاه برنامه یا توقف موقت سرورهای سوپرسل مربوط است. برای حل مشکل ابتدا اتصال اینترنت و فضای خالی گوشی را بررسی کنید، سپس بازی را مستقیماً از Google Play یا App Store به‌روزرسانی کنید. اگر دانلود متوقف شد، پاک‌کردن کش فروشگاه، راه‌اندازی دوباره گوشی و بررسی نسخه سیستم‌عامل معمولاً مشکل را برطرف می‌کند. در ادامه، تمام راه‌حل‌ها را به‌ترتیب و بدون به‌خطرانداختن اکانت توضیح می‌دهیم.

چرا کلش آف کلنز آپدیت نمی‌شود؟

گاهی پیام Update Available نمایش داده می‌شود، اما در فروشگاه دکمه Update وجود ندارد یا دانلود متوقف می‌ماند. نشانه‌های زیر به تشخیص سریع علت کمک می‌کنند.

اینترنت و حافظه گوشی را برای رفع بروزرسانی کلش بررسی کنید

ابتدا میان وای‌فای و اینترنت موبایل جابه‌جا شوید و دانلود برنامه دیگری را امتحان کنید. اگر فروشگاه نیز کند است، مودم و گوشی را خاموش و روشن کنید. تنظیم خودکار تاریخ و ساعت را هم فعال نگه دارید.

برای کاربران ایرانی ممکن است مسیر اتصال بعضی اپراتورها موقتاً ناپایدار باشد. پیش از تغییر DNS یا تنظیمات مودم، یک شبکه دیگر را آزمایش کنید. تنظیمات ناشناخته می‌تواند اتصال دستگاه را بیشتر مختل کند.

سیستم برای دریافت و نصب آپدیت به فضایی بیشتر از حجم فایل نیاز دارد. چند گیگابایت حافظه داخلی آزاد کنید، فایل‌های بزرگ را انتقال دهید و کش برنامه‌های پرمصرف را پاک کنید.

رفع مشکل آپدیت کلش در اندروید

در Settings وارد Apps شوید، Google Play Store را انتخاب کنید و در بخش Storage & Cache روی Clear Cache بزنید. سپس فروشگاه را دوباره باز کرده و Clash of Clans را مستقیماً جست‌وجو کنید.

دانلودهای در انتظار را متوقف و گوشی را ری‌استارت کنید. پاک‌کردن کامل داده‌های Google Play Services باید آخرین راه‌حل باشد؛ زیرا ممکن است بعضی تنظیمات سرویس‌های گوگل حذف شوند. از نصب فایل APK ناشناس نیز خودداری کنید.

رفع مشکل آپدیت کلش در آیفون

App Store را باز کنید، روی تصویر حساب بزنید و فهرست به‌روزرسانی‌ها را تازه‌سازی کنید. اگر دانلود متوقف شده، آیکون بازی را لمس طولانی کرده و Prioritize Download را انتخاب کنید.

فضای آزاد، وضعیت Apple ID و خطاهای روش پرداخت را بررسی کرده و آیفون را ری‌استارت کنید. مشکل حساب App Store ممکن است حتی به‌روزرسانی یک برنامه رایگان را متوقف کند.

سیستم‌عامل و سرورها را برای رفع آپدیت کلش بررسی کنید

نسخه‌های جدید بازی روی دستگاه‌های بسیار قدیمی نصب نمی‌شوند. سیستم‌عامل را به آخرین نسخه قابل پشتیبانی ارتقا دهید. اگر فروشگاه پیام ناسازگاری نمایش می‌دهد، بهتر است اکانت متصل به Supercell ID را روی دستگاه سازگار اجرا کنید.

اگر پیام Maintenance Break را می‌بینید، سرورها در حال تعمیر هستند. در این وضعیت حذف بازی، پاک‌کردن کش یا تغییر شبکه فایده‌ای ندارد و باید تا پایان تعمیرات صبر کنید.

پیش از حذف بازی از اکانت کلش محافظت کنید

حذف و نصب مجدد زمانی مناسب است که آپدیت کامل شده، اما بازی همچنان بسته می‌شود. ابتدا مطمئن شوید دهکده به Supercell ID متصل است و به ایمیل آن دسترسی دارید.

اگر قبلاً جم کلش آف کلنز تهیه کرده‌اید، ورود به همان حساب اهمیت زیادی دارد تا دهکده و دارایی‌های ثبت‌شده در دسترس باقی بمانند. پس از اطمینان از اتصال حساب، بازی را فقط از فروشگاه رسمی دوباره نصب کنید.

خریدهای بازی کلش را بعد از بروزرسانی انجام دهید

محصولات درون بازی خطای آپدیت را رفع نمی‌کنند. خرید بلیط طلایی کلش اف کلنز باید پس از نصب نسخه جدید، ورود موفق به حساب و بررسی فصل فعال انجام شود. پیش از تهیه بلیت رویداد کلش نیز مطمئن شوید رویداد مربوط در Event Hub اکانت نمایش داده می‌شود تا خرید برای حساب و زمان درست انجام شود.

جمع‌بندی

برای رفع بروزرسانی نشدن کلش آف کلنز ابتدا اینترنت، حافظه داخلی و وضعیت فروشگاه را بررسی کنید. سپس گوشی را ری‌استارت کرده، کش Google Play را پاک کنید یا آپدیت را در App Store به‌صورت دستی انجام دهید. اگر دستگاه ناسازگار یا سرورها در حال تعمیر باشند، تغییر تنظیمات مشکل را حل نمی‌کند. حذف و نصب مجدد نیز فقط پس از اتصال دهکده به Supercell ID انجام شود.