اینفوگرافیک: اصول یک گفتگوی خوب

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی دیارمیرزا، برای یک گفت و گوی خوب باید چه نکاتی را رعایت کرد؟

گوش دادن فعال: گوش دادن به اندازه صحبت کردن مهم است. گوش دادن فعال به معنای توجه کامل به صحبت‌های طرف مقابل، بدون قطع کردن و تلاش برای درک واقعی احساسات و دیدگاه‌های اوست.

احترام متقابل: در گفتگو باید به دیدگاه‌ها و احساسات دیگران احترام گذاشت، حتی اگر با آنها موافق نباشید. این احترام باعث می‌شود فضای گفتگو امن و سازنده باقی بماند.

بیان واضح و صادقانه: صحبت‌های خود را به روشنی و با صداقت بیان کنید. از ابهام یا پنهان‌کاری پرهیز کنید، زیرا این کار می‌تواند به سوءتفاهم منجر شود.

کنترل احساسات: در گفتگوهای خانوادگی ممکن است احساسات شدید بروز کند. مدیریت احساسات و پرهیز از پرخاشگری یا تحقیر طرف مقابل برای حفظ آرامش و اثربخشی گفتگو ضروری است.

تمرکز بر حل مسئله: در صورت وجود اختلاف، گفتگو باید بر یافتن راه‌حل متمرکز باشد، نه بر سرزنش یا انتقاد. هدف اصلی باید بهبود رابطه و رسیدن به یک توافق باشد.

زمان‌بندی مناسب: انتخاب زمان و مکان مناسب برای گفتگو بسیار مهم است. گفتگو در شرایطی که افراد خسته، عصبانی یا تحت فشار هستند، ممکن است نتیجه مطلوبی نداشته باشد.

استفاده از زبان مثبت: به جای استفاده از جملات منفی یا سرزنش‌آمیز، سعی کنید از جملات مثبت و تشویق‌کننده استفاده کنید. این کار باعث می‌شود طرف مقابل احساس بهتری داشته باشد و بیشتر تمایل به همکاری نشان دهد.

پذیرش تفاوت‌ها: هر فردی دیدگاه‌ها و تجربیات منحصر به فردی دارد. پذیرش این تفاوت‌ها و تلاش برای درک آنها به جای تلاش برای تغییر طرف مقابل، گفتگو را سازنده‌تر می‌کند.

طراح: صابر عاشری لشت نشایی